ネイティブには通じない日本語英語（2）クレーム
日本語にはたくさんの外来語、いわゆるカタカナ英語や和製英語が存在しています。
日常生活の中で頻繁に使用されるので、つい英単語のつもりでネイティブとの会話にも使ってしまいますが、実際にはネイティブにはまったく意味の通じない言葉も数多くあります。
このコーナーでは、トーク・アベニュー英会話講師のJoel Liptonが、日本での生活と4年間の英会話講師経験を通して気付いた「外国人に話しても通じない日本語英語」を紹介します。
英語を学ばれる方々の参考にしていただければ幸いです。
トーク・アベニュー教育研究室
Contributed by Joel Lipton
Joelから英会話を学ぶ方へのメッセージ
日本人の英語話者は、”間違った初心者”として知られています。
日本では、さまざまなメディアで人々は英語に触れています。例えば「OK」「バイバイ」「ケースバイケース」などは、日常生活ににすっかりなじんだフレーズです。
これらの言葉は日本語での会話では問題なく通用しますが、ネイティブスピーカーにとっては奇妙に感じられたり、混乱をきたす原因。こうした「日本語英語」の単語やフレーズを見て行きましょう。
Many Japanese English speakers are known as “false beginners”. In Japan, people are exposed to English everyday in various forms of media. Many English phrases or words such as “O.K.”, “bye bye”, or “case by case” have made their way into everyday speech. While these words make perfect sense in Japanese conversation, to native speakers they might seem strange or cause considerable amounts of confusion. Let’s take a look at a few of these “Japanese English” words and phrases:
通じない日本語英語（2）クレーム
Japanese people use this word to refer to the action of “making a claim”. or to make a complaint. A patron at a restaurant might “make a claim” to the server if the food or service were unsatisfactory.
Incorrect usage:
No claim or Return, please.
-Instead:
All sales are final. No refunds or exchanges
The customer made a claim to me.
-Instead: The customer complained to me.
解説
「またお客さんからクレームをつけられてしまったよ！」
A patron at a restaurant might ”make a claim” to the server if the food or service were unsatisfactory.
レストランでお料理やサービスが不充分な場合、お客さんは不満を表します。このように、日本語でclaimはcomplaint（不満、不平）のかわりに用いられていますが、これは正しい使い方ではありません。
間違った使い方
No claim or Return, please
The customer made a claim to me
上記２文は、正しくは以下になります。
All sales are final. No refunds or exchanges.
一度お求めになったものは返金、交換には応じかねます。
The customer complained to me.
お客が私に文句を言った。
Made a claimのかわりにcomplained to meになっていることに注意。